Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
И хули толку,им похуй,они скинут инструкцию по восстановлению стандартную,а у человека вообще нет зацепок по восстановлению акка,никто не будет вникать в ситуацию